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制定客户旅程设计还将帮助 伊朗电话号码

因此,下一步就是研究您的公司目前使用的工具和技术,以及它们是否能帮助您提供出色的客户体验。拥有正确的工具可以让您收集在线和离线数据,以创建统一的客户视图,从而让您在所有接触点向您的受众传递相关信息。 然后,挑战变成了知道从哪里开始并创建您想要收集的数据范围。使用正确的技术,例如客户数据平台(CDP),您可以促进数据收集过程,因此您可以专注于分析相关数据点并对其采取行动。 数字专家 在本次会议中,Pantelis Parastatidis:Data Talks 的首席产品官,带我们参观了 Data Talks CDP,并解释了:如何将您的数据源连接到 Data Talks CDP、如何监控您的 KPI 和构建您的仪表板、如何细分您的数据库以及如何使用个性化电子邮件来定位您的受众。 627 组 想亲眼看看?在这里参观我们的零售和电子商务业务的 CDP 演示。 客户体验在便利经济中的重要性 接下来,我们欢迎 BCG 瑞典董事总经理兼全球零售专家 Thomas Jensen 上台,就客户体验在便利讲。 经济中的重要性发表演 Thomas 首先表示,到…

People aren’t just using Instagram Stories to connect with friends. One-third of the most-viewed stories are from businesses. These impressive engagement numbers are a testament to the popularity of Instagram…